المنتجات والأسعار
الأسعار المعروضة تخص كرتونًا يحتوي على 500 قطعة، ولا تشمل تكلفة الشحن. الصور توضيحية، وتُعتمد المواصفات النهائية والمخزون قبل اعتماد الطلب.
إرسال الطلب واعتماده
اختيار الدفع عند الاستلام والضغط على زر إرسال الطلب ينشئ طلبًا مبدئيًا برقم متابعة، ولا يصبح الطلب نهائيًا إلا بعد تأكيد المخزون وتكلفة الشحن وموعد التسليم مع العميل.
الدفع
طريقة الدفع المتاحة حاليًا هي الدفع عند الاستلام. مدى وApple Pay والتحويل البنكي غير متاحة ولن تظهر قبل ربطها رسميًا بمزود دفع معتمد.
صحة البيانات
يتحمل العميل مسؤولية إدخال رقم جوال ومدينة وعنوان مختصر صحيح. قد يتعذر تنفيذ الطلب إذا كانت البيانات ناقصة أو تعذر التواصل مع العميل.
حساب العميل
إنشاء الحساب اختياري، ويتيح حفظ بيانات التواصل والتسليم وعرض الطلبات التي أُرسلت أثناء تسجيل الدخول. تبقى الطلبات السابقة أو المرسلة دون تسجيل دخول متاحة عبر صفحة التتبع باستخدام بيانات الطلب المطلوبة.
الإلغاء
يمكن طلب إلغاء الطلب قبل شحنه عبر رقم التواصل. وتطبق حقوق المستهلك والاستثناءات الواردة في الأنظمة السعودية على الاسترجاع والفسخ.
التواصل والشكاوى
للاستفسارات أو الشكاوى تواصل عبر واتساب على +966 53 307 0327 مع ذكر رقم الطلب. تتم مراجعة الشكوى والرد عليها خلال مدة معقولة بحسب طبيعتها.
متجر كوبي غير مسجل حاليًا في ضريبة القيمة المضافة، لذلك لا تُضاف ضريبة قيمة مضافة إلى الأسعار المعروضة.